Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 10. Juli 2026

 

1. Geltungsbereich

 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop unter www.rakaetheberlin.com bei uns abgeben.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

 

2. Vertragspartner

 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Kathleen Krueger
handelnd unter Rakäthe.Berlin
Genslerstraße 39a
13055 Berlin
Deutschland

E-Mail: rakaethe.berlin@gmail.com

 

3. Warenangebot und Vertragsschluss

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1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben kontrollieren und mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen ändern oder löschen.

3. Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons, beispielsweise „Kostenpflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

4. Der Eingang der Bestellung wird in der Regel automatisch per E-Mail bestätigt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

5. Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir

   a) dem Kunden eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung übersenden,
   b) die bestellte Ware versenden oder übergeben oder
   c) den Kunden zur Zahlung auffordern beziehungsweise den Zahlungsvorgang über den ausgewählten Zahlungsdienstleister auslösen.

   Maßgeblich ist der Zeitpunkt des zuerst eintretenden Ereignisses.

6. Nehmen wir das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt es als abgelehnt. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

 

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

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1. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2. Die Bestelldaten und die bei der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden in Textform, insbesondere per E-Mail oder über einen dauerhaft abrufbaren Link, zur Verfügung gestellt.

3. Der Kunde kann die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung über die Druck- oder Speicherfunktion seines Browsers sichern.

4. Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, kann er seine dort verfügbaren Bestelldaten über das Kundenkonto einsehen.

 

5. Preise und Versandkosten

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1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.

Hier bitte genau eine der beiden Fassungen verwenden:

Variante A – bei regulärer Umsatzsteuerpflicht:

Die Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

Variante B – bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung:

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

1. Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung im Warenkorb beziehungsweise im Bestellprozess angezeigt.

2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben, sondern gegebenenfalls von den zuständigen Behörden oder Dienstleistern. Der Kunde trägt diese zusätzlichen Kosten, soweit gesetzlich zulässig.

3. ​

6. Zahlungsbedingungen

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1. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt. Hierzu können insbesondere Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Wix Payments und Banküberweisung gehören.

2. Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.

3. Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir dem Kunden unsere Bankverbindung mit. Die Lieferung beziehungsweise die Herstellung einer individuellen Ware beginnt grundsätzlich nach Eingang der Zahlung sowie – bei individualisierten Waren – nach Vorliegen aller erforderlichen Maße, Angaben und Freigaben.

4. Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters kann der Kunde im Rahmen der Zahlungsabwicklung auf die Website oder Benutzeroberfläche des betreffenden Anbieters weitergeleitet werden. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

5. Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen und tatsächlich erforderlichen Rücklastschrift- oder Bankgebühren. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

7. Lieferung und Lieferzeiten

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1. Die Lieferung erfolgt in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs ausgewählt werden können.

2. Die jeweilige Liefer- oder Herstellungszeit wird in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs angegeben.

3. Bei individualisierten und maßgefertigten Produkten beginnt die angegebene Herstellungs- beziehungsweise Lieferzeit erst, wenn

   a) die vereinbarte Zahlung eingegangen ist, soweit Vorkasse vereinbart wurde,
   b) alle erforderlichen Maße und Gestaltungsangaben vorliegen und
   c) eine gegebenenfalls erforderliche Zeichnung, Schablone oder Gestaltung vom Kunden freigegeben wurde.

4. Werden in einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, können wir die Waren gemeinsam zum Zeitpunkt der längsten angegebenen Lieferzeit versenden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

6. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfangsberechtigten über.

 

8. Individualisierte und maßgefertigte Waren

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1. Bei als „Custom“, „individualisierbar“, „maßgefertigt“ oder vergleichbar gekennzeichneten Produkten erfolgt die Herstellung entsprechend den vom Kunden ausgewählten oder übermittelten Maßen, Farben, Materialien, Ausstattungsmerkmalen und sonstigen Gestaltungsangaben.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Maße, Angaben und Gestaltungswünsche vor der Freigabe sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

3. Sofern wir dem Kunden vor Produktionsbeginn eine Zeichnung, Schablone, Farbauswahl oder sonstige Gestaltungsübersicht zur Freigabe übermitteln, beginnt die Herstellung erst nach der Freigabe durch den Kunden.

4. Änderungswünsche nach erteilter Freigabe oder nach Beginn der Herstellung können nur berücksichtigt werden, soweit dies technisch und organisatorisch noch möglich ist. Hierdurch entstehende zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Durchführung der Änderung mitgeteilt.

5. Weicht eine von uns hergestellte Ware von den korrekt übermittelten und vereinbarten Maßen oder Gestaltungsmerkmalen ab, bleiben die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden unberührt.

6. Bei handgefertigten Produkten können geringfügige, material- oder handwerksbedingte Abweichungen in Nahtbild, Oberflächenstruktur oder Farbton auftreten. Solche Abweichungen stellen nur dann keinen Mangel dar, wenn sie für den Kunden zumutbar sind, die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen und die Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht mindern.

7. Bildschirmdarstellungen können je nach Endgerät und Bildschirmeinstellung vom tatsächlichen Farbton des Materials abweichen. Ausdrücklich vereinbarte Farbtöne oder Materialeigenschaften bleiben maßgeblich.

 

9. Von Kunden übermittelte Inhalte

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1. Übermittelt der Kunde Texte, Bilder, Logos, Motive, Zeichnungen oder sonstige Inhalte zur Herstellung eines personalisierten Produkts, dürfen diese Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

2. Der Kunde muss zur Übermittlung und zur Verwendung dieser Inhalte für die bestellte Anfertigung berechtigt sein.

3. Der Kunde räumt uns an den übermittelten Inhalten die für die Bearbeitung und Herstellung der Bestellung erforderlichen, einfachen und auf diesen Zweck beschränkten Nutzungsrechte ein.

4. Wir sind berechtigt, die Herstellung abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die übermittelten Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

10. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop bereitgestellt wird.

2. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

   • die nicht vorgefertigt sind und

   • für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder

   • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

3. Der Ausschluss betrifft beispielsweise tatsächlich nach individuellen Maßen angefertigte Rahmentaschen oder Produkte, deren konkrete Gestaltung aufgrund einer persönlichen Auswahl des Kunden erst hergestellt wird.

4. Allein die Auswahl einer üblichen Standardvariante oder einer vorgefertigten Lagerware führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

5. Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

6. ​

11. Eigentumsvorbehalt

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Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

 

12. Mängelhaftung

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1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

2. Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und uns darüber zu informieren. Die Nichtbeanstandung oder Nichtmeldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Rechte.

3. Eine besondere Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung zugesagt wurde.

4. Schäden, die ausschließlich auf unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Beladung, Nichtbeachtung ausdrücklich mitgeteilter Pflegehinweise oder eine nicht bestimmungsgemäße Befestigung zurückzuführen sind, stellen keinen Sachmangel dar. Die gesetzlichen Rechte bei bereits bei Übergabe vorhandenen Mängeln bleiben unberührt.

 

13. Haftung

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1. Wir haften unbeschränkt

   • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

   • bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

   • nach dem Produkthaftungsgesetz,

   • im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und

   • soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

4. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

14. Geschenkgutscheine

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1. Über den Online-Shop erworbene Geschenkgutscheine können für die im Online-Shop angebotenen Produkte eingelöst werden, soweit beim Gutschein nichts anderes angegeben ist.

2. Geschenkgutscheine werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versandt oder elektronisch bereitgestellt.

3. Der Gutschein kann bis zur Höhe seines vorhandenen Guthabens verwendet werden. Reicht das Guthaben nicht für die vollständige Bezahlung einer Bestellung aus, kann der Differenzbetrag mit einer weiteren angebotenen Zahlungsart beglichen werden.

4. Ein vorhandenes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer bestehen.

5. Geschenkgutscheine sind innerhalb der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist einlösbar. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

6. Gutscheinguthaben werden nicht verzinst. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Ein Geschenkgutschein kann nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.

8. Bei Verlust, Löschung oder unbefugter Verwendung eines Gutscheincodes können wir nur Ersatz leisten, wenn der Kunde nachweist, dass der Gutschein ihm zugeordnet war und noch nicht eingelöst wurde.

 

15. Verbraucherstreitbeilegung

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Folgenden Text nur verwenden, wenn Sie tatsächlich nicht an einer Verbraucherschlichtung teilnehmen möchten:

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Berlin.

4. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.